Privacy-beleid | onewithyourtrueself

Privacy Verklaring

Laatst bijgewerkt in september 2023

EÉN MET JE WARE ZELF - ONE WITH YOUR TRUE SELF respecteert jouw privacy!

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self zorgt voor de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens die je ons toevertrouwt. Jouw gegevens worden niet doorgegeven aan derden en enkel gebruikt om jou af en toe op de hoogte te houden van onze activiteiten en producten.

UITSCHRIJVEN

Wens je geen informatie meer te ontvangen dan kan je ons dit eenvoudig melden met een email.

Vermeld je naam en email-adres en wij doen dadelijk het nodige.

Hieronder vind je onze Privacy Verklaring. Daarin vind je gedetailleerd terug op welke manier Eén met je Ware Zelf – One with your True Self persoonlijke gegevens verwerkt.

Jouw privacy is belangrijk voor ons.

Deze pagina bevat heel wat informatie over de privacy. Je kan hier vinden hoe we met jullie gegevens omgaan, wat we doen en niet doen, en hoe we jouw gegevens zullen beschermen en verwerken. Deze pagina houdt rekening met de nieuwe GDPR wetgeving die vanaf 25 mei 2018 in voege gegaan is.

Privacy is belangrijk. Lees daarom deze pagina aandachtig. Heb je vragen, zijn er onduidelijkheden, heb je suggesties? Dan zien we je reactie graag toekomen op onewithyourtrueself@gmail.com

INHOUD

Deel 1: Jij en je recht op privacy

Je kan je gegevens inkijken
Je kan je gegevens verbeteren
Je kan je gegevens laten verwijderen
Je kan je verzetten tegen het bepaald gebruik van gegevens
Je kan vragen om je gegevens aan een derde partij over te dragen
Je kan je rechten uitoefenen

Deel 2: Eén met je Ware Zelf – One with your True Self verwerkt jouw gegevens om verschillende redenen

2.1 De wettelijke redenen

2.2 Eén met je Ware Zelf – One with your True Self moet zijn activiteit kunnen uitoefenen

2.3 Eén met je Ware Zelf – One with your True Self maakt gebruik van je gegevens om aan direct marketing te doen

2.4 Het gebruik van cookies

2.5 Eén met je Ware Zelf – One with your True Self verkoopt geen persoonsgegevens

Deel 3: De persoonsgegevens worden gebruikt afhankelijk van het doel.

3.1 Informatie om je te identificeren, contacteren, te adviseren

3.2 Publieke gegevens en gegevens verkregen via derde partijen

Deel 4: De verwerking van je gegevens

4.1 Toegang tot de persoonsgegevens

4.2 De verwerking van je gegevens

4.3 Verwerkers buiten de EU

4.4 Maatregelen voor de beveiliging van je persoonsgegevens

4.5 De beperkte bewaring van je gegevens

4.6 Gedetailleerde listing mbt de vorm van de verwerking van je gegevens

Deel 1: Jij en je recht op privacy.

Indien je gegevens achterlaat heb jij heel wat rechten. Geef je voor een verwerking je toestemming, kan je die altijd terug intrekken.

1.1 Je kan je gegevens inkijken.

Je kan ons altijd vragen om je gegevens in te kijken. Hoe doe je dat? Je stuurt een mail naar onewithyourtrueself@gmail.com en we zullen je de gegevens die we over je hebben meedelen.

1.2 Je kan je gegevens verbeteren

Je het het recht om je persoonlijke gegevens te laten verbeteren. Zie je een fout in de gegevens dan verbeteren we die op eenvoudige aanvraag.

1.3 Je kan je gegevens laten verwijderen

Je kan vragen om je gegevens te verwijderen. Dan kan je altijd doen, eenvoudig omdat je dat wil of omdat je vermoedt dat Eén met je Ware Zelf – One with your True Self je gegevens onrechtmatig heeft gebruikt.

Stuur je vraag om de gegevens te verwijderen naar onewithyourtrueself@gmail.com

We zullen al je persoonsgegevens wissen zodat de persoonlijke informatie niet meer aanwezig is in onze databank. Met persoonlijke informatie bedoelen we je naam, voornaam, telefoon, email, en adres en alle andere persoonlijke gegevens die opgenomen zijn in de backoffice van onze online coaching programma's.

1.4 Je kan je verzetten tegen het bepaald gebruik van gegevens.

Ben je het niet eens met de wijze waarop Eén met je Ware Zelf – One with your True Self je gegevens gebruikt op basis van het gerechtvaardigd belang, dan kan je hiertegen verzet aantekenen. Dat zullen we altijd volgen tenzij er dwingende redenen zijn om dit niet te doen (bijvoorbeeld fiscale of ander wettelijke regels).

1.5 Je kan vragen om je gegevens aan een derde partij over te dragen.

De gegevens die je aan Eén met je Ware Zelf – One with your True Self hebt overgemaakt kunnen geheel of gedeeltelijk overgemaakt worden aan jezelf of een derde partij. De privacywetgeving voorziet een aantal beperkingen op dit recht zodat het niet van toepassing is op alle gegevens.

1.6 Je kan je rechten uitoefenen.

Wees steeds zo specifiek mogelijk indien je je rechten wil uitoefenen.

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self moet in staat zijn om je identiteit te controleren en zo de wijzigingen uit te voeren. Voor sommige acties moeten we wel in staat zijn om je identiteit na te kijken. Zo kan niemand anders je rechten uitoefenen in jouw plaats.

Vraag opmerking? Die kan je altijd stellen aan Niki Nelissen.

Heb je klachten in verband met de uitoefening van je rechten dan stellen we voor dat je als volgt handelt:

eerst maak je je klacht kenbaar via onewithyourtrueself@gmail.com
Eén met je Ware Zelf – One with your True Self zal dan direct nagaan of de klacht gegrond is, wat de oorzaak is en hoe we dit kunnen verhelpen. We engageren ons ertoe dit te doen binnen de 48 uur ( 2 werkdagen). Soms, in verlofperiodes zal het moeilijk zijn. Daarom doen we beroep op je begrip in die periodes. Toch zou het niet langer mogen duren dan 1 week vooraleer je reactie van ons ontvangt.
geven we volgens jou geen voldoende antwoord of reactie op je klacht kan je deze schriftelijk bevestigen aan Eén met je Ware Zelf – One with your True Self, Camino Ermita Nueva 26, 30813 La Escucha, Lorca, Murcia, Spanje, en/of via het email adres onewithyourtrueself@gmail.com
ben je niet tevreden met de reactie op je klacht, of ga je niet akkoord met het standpunt dat Eén met je Ware Zelf – One with your True Self inneemt in verband met je privacy, dan kan je terecht op de site van de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit www.privacycommission.be waar je ook een klacht kan indienen.

Deel 2 : EÉN MET JE WARE ZELF - ONE WITH YOUR TRUE SELF verwerkt jouw persoonsgegevens om verschillende redenen.

2.1 De wettelijke redenen

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self verkoopt diensten online. Sommige onderdelen van bestaande wetgevingen spelen dan:

het voeren van een boekhouding is een domein waar de controle van gedetailleerde gegevens en transacties tot in het kleinste detail worden nagekeken. Sommige experts (boekhoudkundige, audit, fiscaal) kunnen toegang hebben tot de gegevens.
de privacywetgeving verplicht Eén met je Ware Zelf – One with your True Self om te reageren indien de privacy commissie klachten behandelt en hiervoor bepaalde informatie nodig heeft.
de vragen van gerechtelijke overheden (politie, parket, onderzoeksrechters, rechtbanken) moeten ook door Eén met je Ware Zelf – One with your True Self beantwoord worden.

2.2 Eén met je Ware Zelf – One with your True Self moet zijn activiteit kunnen uitvoeren.

Dat wordt het gerechtvaardigd belang genoemd.

Naast de opsomming die hierboven is gegeven, moet Eén met je Ware Zelf – One with your True Self in staat zijn om zijn echte economische en commerciële activiteiten uit te oefenen. Hiervoor gebruikt Eén met je Ware Zelf – One with your True Self dan ook persoonsgegevens. Eén met je Ware Zelf – One with your True Self let hierbij steeds op dat de impact op de privacy zo beperkt mogelijk zal zijn en dat het evenwicht tussen het gerechtvaardigd belang van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self en de eventuele impact op jouw privacy niet wordt verstoord. Heb je toch bezwaren tegen de verwerking van jouw gegevens, kan je je recht van verzet laten gelden.

Wat is de kernactiviteit van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self en wat is de verwerking van de persoonsgegevens in deze context?

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self is een online Coaching platform.

Bij de aankoop van online diensten laat je persoonlijke gegevens achter. Online worden jouw persoonsgegevens verwerkt om de aankoop te verwezenlijken. We gebruiken met jouw akkoord je email adres om je per email op de hoogte te houden van onze activiteiten, nieuwigheden en kortingen. Indien je deze mails niet meer wenst te ontvangen, laat je dat weten of, eenvoudiger nog, schrijf je je uit. Dat kan in elke mail die we je sturen met de bijgesloten link onderaan de mailing.

Buiten de hiervoor aangegeven redenen, zijn we soms verplicht persoonsgegevens te gebruiken in de volgende situaties:

gegevens kunnen ook gebruikt worden om de rechten van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self en de personen die hen vertegenwoordigen te vrijwaren.
gegevens kunnen ook gebruikt worden om synergie, efficiëntieverhoging of andere organisatorische of procesmatige voordelen te creëren.
persoonsgegevens kunnen gebruikt worden voor goed bestuur, risicobeheer en controle om juridische redenen, en compliance.
persoonsgegevens kunnen ook samengebracht worden voor de aanmaak van segmenten en gedetailleerde profielen.
om klanten of prospecten doeltreffend te beantwoorden of doeltreffende spontane voorstellen op maat aan te bieden, is het mogelijk dat Eén met je Ware Zelf – One with your True Self, in zorgvuldig achterliggende processen, klantenprofielen van jou als vergelijkingsbasis raadpleegt. Uiteraard zullen jouw persoonsgegevens niet kenbaar gemaakt worden.
de gegevens kunnen worden gebruikt voor het ondersteunen, vereenvoudigen, en gebruiken van diensten door jou, de klant, om te vermijden dat je de informatie, die je vroeger al doorgaf, opnieuw moet invullen. Zo vermijden we dat je opnieuw het hele identificatieproces moet doorlopen.
persoonsgegevens kunnen gebruikt worden bij het testen, verbeteren, vereenvoudigen, evalueren, van processen, applicaties, modellen, tevredenheidsonderzoek... Hierbij kunnen we ook gebruik maken van cookies bijvoorbeeld om je te contacteren om te zien wat er fout liep indien je een proces niet volledig hebt kunnen doorlopen.

2.3 Eén met je Ware Zelf – One with your True Self maakt gebruik van je persoonsgegevens om aan direct marketing te doen.

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self stelt verschillende diensten voor. We wensen deze diensten aan jou kenbaar te maken. Dat kan op jouw uitdrukkelijke vraag, of als we vermoeden dat je interesse hebt of gebaat zal zijn bij een bepaalde dienst.

Deze informatie kan op verschillende wijzen bij jou terechtkomen. Dat kan per mail, post, apps, of andere nieuwe technologieën die het contact met jou mogelijk maken. We kiezen het meest geschikte kanaal dat jou het minst stoort.

Geen algemene advertenties die je niet interesseren, maar wel sterk gepersonaliseerde voorstellen zullen we alleen maar doen met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Deze toestemming kan je op elk moment intrekken, dat kan even eenvoudig als je ze gegeven hebt.

Wens je geen gepersonaliseerde informatie over onze diensten, dan geef je geen toestemming voor informatie op maat.

Maar ook als je geen sterk gepersonaliseerd aanbod wenst, kan je nog aanbiedingen ontvangen van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self. We wensen dan je aandacht te trekken op specifieke situaties of momenten waarom je het meest voordeel kan doen zoals beschreven in onze kernactiviteit. Je kan altijd aangeven dat je die niet meer wenst te ontvangen in de toekomst. Dan zullen we daar rekening mee houden.

2.4 Het gebruik van cookies

Zolang je geen persoonsgegevens invult tijdens je bezoek aan de website eenmetjewarezelf.be of onewithyourtrueself.com blijf je anoniem. We kennen dan enkel jouw IP-adres (dat is het adres van je computer). Via dit adres kunnen we statistische informatie bekomen over jouw bezoek aan onze site (welke pagina's werden er bezocht, hoelang duurde het bezoek...). Deze informatie gebruiken we om onze website verder te verbeteren, om onze bezoekers de website te kunnen aanbieden die het best aansluit bij hun wensen. We streven er immers naar om onze diensten zo efficiënt en duidelijk mogelijk aan jou te kunnen voorstellen.

Alle websites op het internet gebruiken cookies. Dit zijn kleine stukjes informatie die, tijdens jouw bezoek, via uw browser op de harde schijf van jouw computer worden opgeslagen. Deze cookies bevatten nooit persoonsgegevens of persoonlijke informatie.
Ze bevatten wel informatie die het mogelijk moet maken om de site voortdurend te verbeteren en aan te passen.
Je kan er voor opteren om deze cookies niet op te slaan; door de instellingen van je browser aan te passen. Het gebruik van cookies is echter zo algemeen verspreid dat het niet aanvaarden van cookies problemen zou kunnen opleveren tijdens het surfen. Vele websites zullen niet meer op een volledige en eenvoudige manier aan jou kunnen voorgesteld worden.

Bekijk de onderstaande tabel om te zien welke cookies we op Wix-sites plaatsen:

2.5 Eén met je Ware Zelf – One with your True Self verkoopt geen persoonsgegevens.

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self verhuurt of verkoopt je persoonsgegevens niet aan derde partijen voor hun eigen gebruik, tenzij je ervoor kiest en erin toestemt.

Wanneer we bepaalde studies uitvoeren, zorgen we er steeds voor dat de persoonsgegevens geanomiseerd zijn. Zo kan niemand achterhalen van wie de persoonsgegevens zijn.

Deel 3: De persoonlijke gegevens worden gebruikt afhankelijk van het doel.

Er zijn verschillende redenen of doelen waarvoor Eén met je Ware Zelf – One with your True Self persoonsgegevens gebruikt.

3.1 Informatie om je te identificeren, te contacteren en correct te adviseren.

Om je te identificeren: naam, adres, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, klantnummer, aankooporder…

Om je te contacteren: telefoonnummer, e-mail, taal, gebruiksnaam in sociale media. Daarnaast kunnen ook technische gegevens deel uitmaken van de wijze van je te contacteren (bvb Ip’s, Mac-adres, unieke identificatiegegevens van je toestellen). Ook herkenning via vingerafdruk of andere technologische mogelijkheden (oogherkenning bvb) kunnen in de toekomst deel uitmaken van de wijze van je te contacteren en te herkennen dat jij het wel bent.

Om je te adviseren en te bedienen: het dienstenbezoek op de website, je voorkeuren en interesses tijdens je bezoek op de website, je klantenprofiel op basis van je gedrag en uiting van de behoefte op de website, je feedback via opmerkingen, suggesties en klachten uit het verleden zodat we je beter kunnen helpen in de toekomst.

3.2 Publieke gegevens en gegevens verkregen via derde partijen.

Hiermee bedoelen we gegevens zoals:

bekomen door wettelijke publicatieverplichtingen (zoals vermeldingen in het Belgisch staatsblad)
door jou gepost op je publiek toegankelijke sociale media, op je website, je blog
artikels in de pers verschenen of die algemeen bekend zijn in je streek.

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self kan ook gegevens ontvangen van derde partijen door ze aan te kopen of te huren. Deze bedrijven zijn er dan voor verantwoordelijk dat deze informatie rechtmatig werd bekomen, en mag verkocht of verhuurd worden aan derden.

Deze gegevens van derden kunnen Eén met je Ware Zelf – One with your True Self helpen om de juistheid van de gegevens in onze bestanden te controleren en up te daten.

Ook data die te maken hebben met je lokalisatie kunnen nuttig zijn voor Eén met je Ware Zelf – One with your True Self. Deze geolocalisatie wordt dikwijls gebruikt bij een smartphone en andere recente toestellen. Indien Eén met je Ware Zelf – One with your True Self hiervan gebruikt maakt, zal ze hiervoor een toelating vragen. Deze geolocalisatie gegevens kunnen nuttig zijn om je een dienst aan te bieden die geschikt is met betrekking tot die plaats. Daarnaast kan Eén met je Ware Zelf – One with your True Self deze informatie ook gebruiken om jouw gegevens beter te beschermen of analyses en studies te verfijnen.

Deel 4: De verwerking van je gegevens.

4.1 Toegang tot de persoonsgegevens

Al de werknemers en verantwoordelijken bij Eén met je Ware Zelf – One with your True Self hebben toegang tot jouw persoonsgegevens. Op deze wijze kan Eén met je Ware Zelf – One with your True Self snel en accuraat reageren bij jouw vraag omtrent je persoonsgegevens.

De persoonlijke geregistreerde informatie (oefeningen, quizzen) uit Online Coaching Trajecten, die in de backoffice van de website worden bewaard, zijn enkel toegankelijk voor de Coach, Teacher van het desbetreffend Coaching Traject. Zoals de wet het voorschrijft worden de gegevens van persoonlijke Coaching Consulten gedurende 10 jaar bewaard, daarna worden deze verwijderd. Online Coaching of Emotion Code Healing Sessies worden nooit opgenomen tenzij met wederzijds verzoek van de Coachee (cliënt) en de Teacher, Coach.

We geven jouw gegevens nooit aan derden. Indien een derde partij vraagt naar jouw gegevens zullen we steeds een identificatie van deze persoon vragen en jouw akkoord voor het overmaken van jouw gegevens.

4.2 De verwerking van je gegevens

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self verwerkt je gegevens om de juiste informatie aan jou voor te stellen.

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self werkt met externe partners voor de financiële rapportage en boekhouding. Binnen het kader van deze activiteiten hebben ze toegang tot de gegevens van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self waaronder eventueel ook de persoonsgegevens.

Andere verwerkers die gegevens van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self verwerken zijn de volgende:

het betalingssysteem gekoppeld aan de online shop (bvb Paypal of andere betalingsproviders) verwerken de betaling op hun website nadat je gekozen hebt om een betaling uit te voeren. Deze verwerking gebeurt volledig op de website van het betalingssysteem. Nadat de betaling geslaagd is, wordt Eén met je Ware Zelf – One with your True Self hiervan verwittigd. Je krijgt dadelijk toegang tot de aangekochte diensten.
Google: Eén met je Ware Zelf – One with your True Self gebruikt veel tools van Google. Van e-mail applicaties tot marketing tools (Google Adwords) en analyse tools (Google Analytics). Zelden bevatten deze tools persoonsgegevens. Google heeft een eigen privacy policy. Op www.google.com/policies/privacy kan je deze policy doornemen.
-Eén met je Ware Zelf – One with your True Self kan gebruik maken van externe leveranciers (Mailchimp, SendinBlue, Wix) voor het sturen van mails. Deze leveranciers gebruiken de email adressen bij het versturen van de mails van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self. Uiteraard worden deze email adressen voor geen ander doeleinde gebruikt dan het sturen van emails in opdracht van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self.

4.3 Verwerkers buiten de EU

Indien de verwerkers van persoonsgegevens buiten de EU gevestigd zijn, wordt de bescherming van de persoonsgegevens door de lokale wetgeving geregeld. Om te zorgen dat er de Europese regels ook in dergelijke gevallen gerespecteerd worden, bestaat er een EU-US-Privacy Shield. Door lid te worden van deze organisatie verklaren bedrijven in de US en EU de regels te volgen. Indien je persoonsgegevens door bvb een Amerikaans bedrijf, (Facebook, Instagram, Google, Amazon, Sendinblue, Wix, Lightspeed, Shopify ...) gebruikt worden, zijn de Europese regels op jouw gegevens van toepassing. Eén met je Ware Zelf – One with your True Self zal erop toekijken dat de partners waarmee we werken lid zijn van deze organisatie.

4.4 Maatregelen voor de beveiliging van je persoonsgegevens

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self ziet erop toe dat de verwerkers de regels volgen van de privacywetgeving.

De verwerkers zullen enkel toegang krijgen tot de persoonsgegevens die nodig zijn binnen het kader van hun opdracht.

Daarnaast verplichten de verwerkers er zich toe om de gegevens veilig en vertrouwelijk te verwerken binnen het kader van hun opdracht. Bij overtreding kan Eén met je Ware Zelf – One with your True Self niet aansprakelijk gesteld worden in de plaats van de verwerker.

Eén met je Ware Zelf – One with your True Self neemt de nodige maatregelen, technisch en organisatorisch, om te vermijden dat persoonsgegevens verwerkt worden door onbevoegden, gewijzigd worden of vernietigd.

4.5.De beperkte bewaring van je gegevens.

We gebruiken de persoonsgegevens voor een bepaald doel. Indien dit doel verdwijnt, verwijderen we de gegevens.

Er zijn geen wettelijke regels voor het behouden van de gegevens die Eén met je Ware Zelf – One with your True Self verzamelt.

Wanneer een klant Eén met je Ware Zelf – One with your True Self zijn gegevens heeft achtergelaten, bewaren we deze gegevens op een veilige wijze in onze databases.

Wanneer een klant van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self, geen tweede aankoop doet binnen een periode van 3 jaar, worden zijn gegevens op vraag uit de bestanden van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self verwijderd.

Persoonlijke gegevens die online gegenereerd worden via de website becomeone.online, worden verwerkt zoals hierboven vermeld. Ze worden bewaard in een database binnen het websiteplatform Wix. Ze zijn enkel toegankelijk voor Eén met je Ware Zelf – One with your True Self en haar medewerkers en worden niet met derden gedeeld.
Persoonlijke gegevens zoals naam, email adres en telefoonnummer worden genoteerd bij het inplannen van afspraken in de digitale kalender via de Wix Calender App op de website. Deze gegevens in de agenda zijn enkel toegankelijk voor alle medewerkers van Eén met je Ware Zelf – One with your True Self. De agenda wordt niet gewist en niet met derden gedeeld.